Termini di Utilizzo

1 - Questi Termini e Condizioni, di seguito denominati "TC", regolano l'offerta, la fornitura e l'utilizzo dei servizi e delle applicazioni forniti da Tradi Games Company Limited ("TG"), di seguito denominati "il Servizio", "i Servizi" o "l'Offerta". TG si impegna a fornire i propri servizi rigorosamente in conformità a questi Termini e Condizioni.

2 - TG si riserva il diritto di apportare modifiche ai Termini e Condizioni per periodi futuri, in particolare in risposta ad avanzamenti tecnologici, cambiamenti legislativi o per motivi simili. Gli utenti saranno informati di tali modifiche con un preavviso di sei settimane, sia tramite un annuncio nella loro area di login sia via email. Se un utente non contesta le modifiche annunciate durante il periodo previsto, la sua accettazione dei termini revisionati sarà considerata stabilita al termine di tale periodo. In caso di disaccordo da parte dell'utente, TG si riserva espressamente il diritto di terminare il contratto d'uso. Nella notifica, TG evidenzierà specificamente la possibilità di contestare tali modifiche nonché le conseguenze legali sia del non contestare che di una contestazione effettiva. La versione corrente dei Termini e Condizioni può essere consultata cliccando sul link "Termini e Condizioni" nella pagina di descrizione dell'applicazione pertinente o nel footer dell'applicazione su Facebook.

1. L'accesso ai servizi di TG non è un diritto garantito. TG si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione e senza necessità di motivazione, di rifiutare l'accesso ai propri siti web o servizi. Ciò avviene in particolare, sebbene non esclusivamente, in caso di mancata conformità a questi Termini e Condizioni.

2. I servizi di TG sono destinati esclusivamente a individui di età pari o superiore a 16 anni. Per gli utenti di età compresa tra 16 e 18 anni, l'uso dei servizi di TG è subordinato all'approvazione dei loro tutori legali in merito al contratto d'uso, incluso il rispetto di questi Termini e Condizioni.

3. Se l'accesso a un servizio richiede la creazione di un account (come parte di un servizio in abbonamento), confermi che tutte le informazioni fornite durante il processo di registrazione sono complete e corrette. Ciò include, ma non si limita a, informazioni di fatturazione e pagamento come dettagli bancari, numero di carta di credito e data di scadenza. I servizi in abbonamento sono regolati dai termini in vigore al momento del loro utilizzo, compresi i relativi costi applicabili.

4. Quando si sceglie un nome utente o un account per utilizzare i servizi, non è possibile scegliere un nome che:

- sia già in uso da un altro utente

- sia considerato volgare, scioccante o offensivo da TG

- violi un marchio registrato o altri diritti di proprietà intellettuale o diritti della personalità di terzi

- o che venga utilizzato in qualsiasi modo che violi questi Termini e Condizioni.

5. Sei responsabile della sicurezza delle tue informazioni di accesso (nome utente e password) nonché della riservatezza del tuo account. Ciò include la gestione dei dati, delle informazioni e dei contenuti memorizzati nel tuo account, nonché il loro utilizzo. Devi notificare immediatamente a TG qualsiasi uso o accesso non autorizzato al tuo account o alle tue informazioni di accesso, nonché qualsiasi potenziale rischio di tale uso o accesso non autorizzato.

Non ti è permesso consentire a terzi di accedere ai servizi di TG utilizzando le tue informazioni di accesso o il tuo account, né di utilizzare i servizi di TG tramite account di terzi o utilizzando le informazioni di accesso di qualcun altro. TG declina ogni responsabilità per eventuali perdite derivanti dall'uso delle tue informazioni di accesso o del tuo account da parte di terzi, con o senza il tuo consenso, salvo in casi di dolo o colpa grave da parte di TG.

Tuttavia, sei responsabile di qualsiasi danno causato a TG o a terzi se non adempirai ai tuoi obblighi riguardanti la riservatezza e la protezione delle tue informazioni di accesso e del tuo account, o se non notificherai qualsiasi uso o accesso non autorizzato alle tue informazioni di accesso, o se permetterai a terzi di utilizzare le tue informazioni di accesso o il tuo account.

6. Quando i servizi comportano l'uso della gestione dell'account su un social network (ad esempio, Facebook), sei responsabile della riservatezza dei dati di accesso e dell'account su quel social network, nonché di tutte le attività condotte con le tue credenziali o l'account.

1. Il Servizio di TG può offrire vari tipi di pagamenti virtuali, di seguito denominati “Valuta Virtuale”, e oggetti virtuali, o “Beni Virtuali”, che possono essere utilizzati all'interno del contesto del Servizio specifico. Tali oggetti possono includere, ma non sono limitati a, “monete” virtuali o “cash” virtuale che possono essere acquistati da TG utilizzando denaro reale, a condizione che tu abbia raggiunto l'età legalmente richiesta nel tuo paese di residenza. Indipendentemente dalla terminologia utilizzata, la Valuta Virtuale e i Beni Virtuali non possono in nessun caso essere scambiati con denaro reale, beni o qualsiasi altro oggetto di valore monetario, né con TG né con terzi.

2. TG si riserva il diritto di modificare la Valuta Virtuale e i Beni Virtuali, nonché altri aspetti dei Servizi, in qualsiasi momento. I prezzi per l'acquisto di Beni Virtuali e i tassi di cambio per l'acquisto di Valuta Virtuale e Beni Virtuali possono essere modificati da TG in qualsiasi modo e in qualsiasi momento, a sua esclusiva discrezione. Prevarrà il prezzo o il tasso di cambio in vigore al momento dell'acquisto.

3. L'ACQUISTO DI VALUTA VIRTUALE O BENI VIRTUALI È DEFINITIVO, E LA VALUTA VIRTUALE E I BENI VIRTUALI ACQUISTATI NON POSSONO IN ALCUN CASO ESSERE RIMBORSATI, TRASFERITI O SCAMBIATI. QUESTI OGGETTI SONO DESTINATI AD ESSERE UTILIZZATI UNICAMENTE NEL CONTESTO DEL SERVIZIO SPECIFICO. IN CASO DI TERMINAZIONE O QUALSIASI ALTRO FINIMENTO DEL CONTRATTO D'USO, PER QUALSIASI MOTIVO, O IN CASO DI INTERRUZIONE DEL SERVIZIO, QUALSIASI VALUTA VIRTUALE E BENI VIRTUALI ACQUISITI O GUADAGNATI SARANNO PERSI SENZA DIRITTO A COMPENSO O RIMBORSO. QUALSIASI CONSIDERAZIONE OFFERTA O FORNITA PER L'ACQUISIZIONE DI VALUTA VIRTUALE E BENI VIRTUALI, NON ACQUISIRAI ALCUN DIRITTO DI PROPRIETÀ O ALTRO DIRITTO ESCLUSIVO SU QUESTI OGGETTI OLTRE IL DIRITTO DI UTILIZZARLI CONFORMEMENTE AI TERMINI DELL'ACCORDO E DELLE CONDIZIONI STABILITE ALL'INTERNO DEL SERVIZIO.

4. Il trasferimento di Valuta Virtuale e Beni Virtuali a terzi è severamente proibito, a meno che non sia espressamente autorizzato da TG nel contesto del Servizio. Al di fuori del Servizio, è altresì vietato acquistare o vendere Valuta Virtuale o Beni Virtuali per denaro reale, scambiarli o commerciare in qualsiasi modo. Qualsiasi tentativo in tal senso è considerato una violazione di questi Termini e Condizioni. In caso di violazione o tentata violazione, TG si riserva il diritto di bannarti permanentemente dall'utilizzo dei propri Servizi. TG può inoltre intraprendere ulteriori azioni legali e richiedere danni.

5. TG detiene il diritto assoluto di gestire, regolare, controllare, modificare o eliminare la Valuta Virtuale e/o i Beni Virtuali a sua esclusiva discrezione, e non potrà essere ritenuta responsabile nei confronti tuoi o di terzi per l'esercizio di tali diritti.

6. Le transazioni saranno elaborate in conformità alle procedure in vigore negli app store rispettivi.

7. Elenco dei pacchetti di gettoni disponibili:

Pacchetto 1: 1.450 gettoni per €2,49 (IVA inclusa)

Pacchetto 2: 3.200 gettoni per €4,99 (IVA inclusa)

Pacchetto 3: 7.000 gettoni per €9,99 (IVA inclusa)

Pacchetto 4: 23.000 gettoni per €29,99 (IVA inclusa)

Pacchetto 5: 70.000 gettoni per €79,99 (IVA inclusa)

1. I Servizi di TG possono includere funzionalità quali messaggistica email, forum di discussione, bacheche, comunità online, album fotografici, archivi e/o altri mezzi di comunicazione che consentono interazioni tra gli utenti (di seguito denominati "Servizi di Comunicazione"). Accetti di utilizzare tali Servizi di Comunicazione esclusivamente per l'invio, la ricezione e la condivisione di messaggi e contenuti appropriati, come definito nella Sezione 5 di queste regole. TG non è obbligata a monitorare o moderare attivamente i Servizi di Comunicazione, salvo quando sussistano motivi specifici.

Incoraggiamo vivamente a segnalare a TG qualsiasi uso improprio dei Servizi di Comunicazione da parte di altri utenti in conformità a queste regole, in modo che TG possa intervenire in modo appropriato e secondo necessità.

2. TG si riserva il diritto di esaminare e rimuovere i messaggi e i contenuti pubblicati dagli utenti sui Servizi di Comunicazione in qualsiasi momento, senza preavviso e a sua esclusiva discrezione. TG può anche limitare o terminare il tuo accesso a tutti o parte dei Servizi di Comunicazione in qualsiasi momento, senza preavviso o giustificazione, oppure proibirti l'uso di tali Servizi o terminare il contratto d'uso in caso di uso improprio dei Servizi di Comunicazione.

3. Le dichiarazioni e i messaggi formulati dagli utenti sui Servizi di Comunicazione sono unicamente quelli dei rispettivi autori. TG declina ogni responsabilità per il contenuto dei messaggi inviati da te o da altri utenti sui Servizi di Comunicazione, nonché per il contenuto messo a disposizione di altri utenti. TG non è responsabile per le comunicazioni e le azioni degli utenti su tali Servizi, né per eventuali conseguenze civili o penali derivanti dalla tua partecipazione ai Servizi di Comunicazione. Gli amministratori e i moderatori dei Servizi di Comunicazione non sono considerati rappresentanti ufficiali di TG.

4. Riconosci e accetti che le tue interazioni con altri utenti tramite i Servizi di Comunicazione sono pubbliche e non private, e che non hai alcun diritto alla privacy riguardo all'uso di tali Servizi. TG ti informa chiaramente che i dati e le informazioni personali che condividi o rendi disponibili ad altri utenti tramite i Servizi di Comunicazione possono essere visualizzati da tali utenti, i quali potrebbero successivamente utilizzarli. Si raccomanda pertanto vivamente di non divulgare informazioni personali sensibili nei Servizi di Comunicazione.

TG si riserva il diritto di divulgare qualsiasi informazione o contenuto presente nei Servizi di Comunicazione se ritenuto necessario per adempiere a leggi, regolamenti, procedimenti legali o richieste ufficiali, o per gestire, respingere o rimuovere tali informazioni o contenuti, a sua esclusiva discrezione, tenendo conto degli interessi legittimi degli utenti interessati in materia di protezione della privacy.

5. Contenuti appropriati per messaggi e documenti sui Servizi di Comunicazione

In conformità con i punti precedenti, accetti di non utilizzare i Servizi, inclusi i Servizi di Comunicazione, per i seguenti scopi o contenuti:

- Partecipare a sondaggi, concorsi, schemi piramidali, pubblicità, catene di Sant'Antonio, spam o altri messaggi non richiesti o ridondanti, sia per scopi commerciali che per altri scopi.

- Diffamare, abusare, molestare, perseguitare, minacciare o in qualsiasi modo violare i diritti legali (inclusi i diritti della personalità) altrui.

- Pubblicare o condividere contenuti dannosi, offensivi, volgari, pornografici, sessualmente espliciti, diffamatori, calunniosi, osceni, imbarazzanti, razzisti, incitanti all'odio, denigratori delle credenze religiose altrui, etnicamente offensivi o, secondo il parere di una persona ragionevole, riprovevoli, offensivi o scioccanti.

- Pubblicare o condividere contenuti o informazioni, incluse immagini o fotografie, che violano i diritti d'autore, marchi, brevetti, segreti commerciali o qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale o della personalità, o che siano comunque illegali o non autorizzati.

I Servizi di TG, inclusi ma non limitati a software, giochi, loghi, grafica, animazioni, personaggi, musica e tutti gli altri contenuti incorporati o utilizzati nella loro fornitura, sono composti da contenuti, marchi e altre informazioni protette da copyright. Ciò include, senza limitazioni, immagini, foto, animazioni, video, audio, musica, testi e applicazioni integrate nel software e nei dati dei personaggi. Tutti questi contenuti all'interno del Servizio e di ciascun dominio in esso contenuto sono protetti come opera collettiva ai sensi della legge vietnamita. Accedendo a tali contenuti, riconosci che TG e/o i suoi licenziatari mantengono tutti i diritti, titoli e interessi — compresi i diritti d'autore e altri diritti di proprietà intellettuale — sui contenuti forniti da TG all'interno dei Servizi, così come su eventuali opere derivate da tali contenuti. Accedendo al Servizio, non acquisisci alcun diritto di proprietà o di paternità, né alcun altro diritto su tali contenuti, oltre a una semplice licenza per utilizzarli in conformità ai termini stabiliti.

L'uso dei Servizi, il download o la pubblicazione di contenuti dal Servizio, o l'acquisto di Valuta Virtuale e Beni Virtuali non ti concede alcuno dei diritti sopra menzionati. Accetti pertanto di non riprodurre, trasmettere, pubblicare o sfruttare in alcun modo alcun contenuto dei Servizi senza il previo consenso scritto espresso di TG, salvo dove espressamente autorizzato.

Qualsiasi idea, feedback, commento, suggerimento o altro contributo ("Idee") pubblicato, trasmesso o inviato a TG dagli utenti in connessione con l'uso dei Servizi diventa proprietà esclusiva di TG. Acconsenti, nella misura consentita dalla legge, a consentire a TG di utilizzare, sfruttare e pubblicare tali Idee in qualsiasi modo, senza limitazioni o compensi a tuo favore.

Il contratto stipulato tra te e TG in merito all'uso dei Servizi, del tuo Account o di qualsiasi abbonamento può essere terminato in qualsiasi momento da te o da TG, senza necessità di preavviso o giustificazione. Al momento della risoluzione, il tuo diritto di accedere e utilizzare i Servizi concordati, così come la Valuta Virtuale e i Beni Virtuali associati al Servizio, sarà immediatamente revocato. In caso di mancata conformità ai Termini e Condizioni, TG si riserva inoltre il diritto di sospendere il tuo accesso ai Servizi in qualsiasi momento.

Hai la facoltà di terminare il contratto d'uso, il tuo Account o qualsiasi abbonamento associato a un Servizio seguendo le procedure stabilite nel Servizio pertinente.

TG si riserva il diritto, anche dopo la risoluzione da parte di una delle parti, di addebitare costi, supplementi o spese sostenute prima della risoluzione o attribuibili alla stessa risoluzione. Se il tuo Account o un abbonamento specifico viene terminato da te o da TG per motivi a te imputabili, non verrà emesso alcun rimborso per i pagamenti già effettuati per i Servizi non utilizzati, né per la Valuta Virtuale o i Beni Virtuali acquistati nell'ambito dei Servizi. In tali casi, nessun tempo online, credito o altro elemento di gioco (come i punti in un gioco online) verrà rimborsato o convertito in denaro o in qualsiasi altra forma di compenso.

È IMPORTANTE NOTARE CHE LA SUSPENSIONE O RISOLUZIONE DEL CONTRATTO D'USO, DEL TUO ACCOUNT TG O DEI TUOI ABBONAMENTI TG NON INCIDE SUI TUOI ACCOUNT SUI SOCIAL NETWORK.

1. TG è pienamente responsabile per i danni che causano danni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, nonché per i danni derivanti da comportamenti intenzionali o da colpa grave da parte di TG o dei suoi rappresentanti legali o agenti. Tale responsabilità si estende anche ai danni derivanti dalla violazione di una garanzia o di una qualità espressamente promessa da TG, o in casi di occultamento fraudolento di difetti.

2. TG è responsabile, nei limiti dei danni contrattuali prevedibili e tipici, per i danni derivanti da una lieve negligenza nell'adempimento degli obblighi contrattuali essenziali da parte di TG o dei suoi rappresentanti o agenti. Gli obblighi essenziali del contratto sono quelli la cui esecuzione è necessaria per il corretto adempimento del contratto e sui quali le parti possono normalmente fare affidamento. TG non è responsabile, in caso di lieve negligenza, per altre situazioni.

3. TG non assume alcuna responsabilità per danni o perdite di Valuta Virtuale e Beni Virtuali presenti nel tuo Account derivanti da attacchi informatici mirati ai tuoi dispositivi (computer, tablet, smartphone, console, ecc.) utilizzati per accedere ai Servizi, o direttamente sui Servizi di TG, volti a compromettere tutto o parte dei sistemi interessati ("cyberattacchi").

4. TG esclude ogni responsabilità per danni indiretti o consequenziali.

5. Queste disposizioni non pregiudicano gli obblighi legali di TG ai sensi della normativa sulla responsabilità del prodotto.

6. I punti da VII.1 a VII.4 si applicano anche alla responsabilità personale dei dipendenti, collaboratori, rappresentanti, dirigenti e agenti di TG. Nei casi in cui TG abbia fornito garanzie specifiche e in conformità alle leggi obbligatorie, le esclusioni e limitazioni di responsabilità sopra menzionate non si applicheranno.

7. Riconosci che la disponibilità al 100% dei Servizi non è tecnicamente raggiungibile, in particolare a causa della dipendenza da servizi e intermediari di terzi. Di conseguenza, TG non garantisce la disponibilità costante e ininterrotta dei propri Servizi. Le operazioni di manutenzione saranno effettuate, per quanto ragionevolmente possibile, al di fuori degli orari lavorativi normali.

8. TG declina ogni responsabilità riguardo al funzionamento di Internet, al tuo accesso a Internet o alle sue capacità, nonché per altre circostanze o eventi al di fuori del suo controllo. Ciò include anche la funzionalità ed efficacia delle tecnologie di terzi utilizzate in conformità a questi termini.

9. TG adotta le misure necessarie, ragionevoli e tecnicamente fattibili, proporzionate ai costi, per garantire la disponibilità dei Servizi e delle funzionalità offerte. TG fornisce i propri Servizi in linea con lo stato attuale della tecnologia, considerando un investimento economicamente ragionevole. Pertanto, TG si riserva il diritto di adattare i propri Servizi in qualsiasi momento in base agli sviluppi tecnologici, nella misura in cui tali adattamenti siano accettabili per gli utenti interessati.

È tua responsabilità effettuare backup dei tuoi dati per prevenire il rischio di perdita di dati in caso di guasto del sistema o altra situazione simile, procedendo regolarmente a creare copie di sicurezza.

Le applicazioni e i siti web di TG possono includere link ad altre applicazioni e siti web. Tali link potrebbero reindirizzarti ad altri siti web all'interno della stessa finestra del browser. È importante notare che tali siti di terzi non sono sotto il controllo di TG.

La presenza di un link sui siti di TG non implica alcuna relazione o partnership tra TG e gli operatori dei siti collegati, né suggerisce che TG approvi o sostenga tali siti o le informazioni e i contenuti da essi forniti. TG non garantisce l'accuratezza, il contenuto, i termini di utilizzo, le politiche sulla privacy, i prodotti, i servizi, la legalità, l'affidabilità, la pertinenza, l'accuratezza, la tempestività, la decenza o qualsiasi altro aspetto di tali siti collegati.

Accedendo a tali link, riconosci che TG non è responsabile per tali contenuti. TG ti consiglia di verificare e rivedere le politiche sulla privacy e i termini di utilizzo di qualsiasi sito di terzi prima di interagire con esso.

Il fatto che TG non richieda o insista sull'osservanza rigorosa di alcun obbligo a te imposto da questi Termini Generali, o che non eserciti alcun diritto previsto dagli stessi Termini, non deve essere interpretato come una rinuncia o un abbandono da parte di TG di tale disposizione o diritto in questa situazione o in qualsiasi situazione futura simile.

1. I termini contrattuali saranno disciplinati esclusivamente dalla legge vietnamita. Nella misura consentita dalla legge, Hanoi sarà il foro esclusivo per qualsiasi controversia derivante, direttamente o indirettamente, da questo rapporto contrattuale. L'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Vendita Internazionale di Merci, nonché le norme sui conflitti di leggi nel diritto internazionale privato, sono espressamente escluse.

2. TG si riserva il diritto, con un preavviso di due settimane, di trasferire a terzi tutti o parte dei propri diritti e obblighi in qualità di fornitore di servizi.

3. Nel caso in cui una qualsiasi disposizione di questi Termini Generali diventi totale o parzialmente invalida o inapplicabile, ciò non pregiudicherà la validità delle rimanenti disposizioni. Qualsiasi disposizione invalida o inapplicabile sarà sostituita dalle disposizioni legali pertinenti. Tale approccio si applica anche in caso di lacune normative.

Informiamo i nostri consumatori che il servizio Tradi Games è fornito da Tradi Games Company Limited, con sede in:

Tradi Games Company Limited

No. 91 Thich Quang Duc

Tan An Ward, Hanoi, Vietnam

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa al servizio clienti, contattare Tradi Games all'indirizzo email: modulo di contatto

In conformità alle disposizioni del Codice del Consumatore, le regole per la risoluzione delle controversie si applicano anche alle controversie transfrontaliere.

Puoi fare ricorso a queste procedure se hai già contattato TG per iscritto all'indirizzo modulo di contatto e se non è stato possibile raggiungere un accordo amichevole.